سياسة الخصوصية
سياسة الخصوصية لمنصة درسني
تحترم منصة درسني خصوصية جميع مستخدميها، وتلتزم بحماية بياناتهم الشخصية وفقًا للقوانين واللوائح المعمول بها.
حماية بياناتك
توضح هذه السياسة كيفية جمع البيانات واستخدامها وتخزينها وحمايتها عند استخدام منصة درسني. باستخدامك للمنصة أو إنشاء حساب، فإنك تقر بأنك قرأت هذه السياسة ووافقت عليها.
1. نطاق السياسة
- تنطبق هذه السياسة على جميع مستخدمي منصة درسني.
- الطلاب.
- المدرسون.
- الزوار.
- أولياء الأمور (عند الاقتضاء).
2. البيانات التي نجمعها
- بيانات الحساب: الاسم الكامل، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، كلمة المرور (بصورة مشفرة ولا يمكن قراءتها)، صورة الملف الشخصي.
- بيانات المدرسين: المؤهلات العلمية، الخبرات، التخصصات، المواد الدراسية، الشهادات، صورة الهوية أو البطاقة المدنية أو جواز السفر (عند الحاجة للتحقق)، السيرة الذاتية، الفيديو التعريفي (إذا تم رفعه).
- بيانات الاستخدام: الصفحات التي تزورها، مدة استخدام المنصة، الجهاز ونظام التشغيل والمتصفح، عنوان IP، سجل تسجيل الدخول، سجل الحجوزات والحصص.
- بيانات الدفع: قيمة العملية، تاريخ الدفع، حالة الدفع، معرف العملية. لا تقوم منصة درسني بتخزين بيانات بطاقات الدفع، وإنما تتم معالجتها بواسطة مزودي خدمات الدفع المعتمدين.
3. كيفية استخدام البيانات
- إنشاء الحساب والتحقق من الهوية.
- إدارة الحجوزات وتشغيل الحصص المباشرة.
- إرسال رسائل التحقق (OTP) والبريد الإلكتروني.
- تحسين جودة الخدمة ومنع الاحتيال.
- تقديم الدعم الفني والامتثال للمتطلبات القانونية.
5. مشاركة البيانات
- لا نقوم ببيع بياناتك الشخصية.
- قد تتم مشاركة بعض البيانات مع مزودي الخدمات اللازمين لتشغيل المنصة: مزود استضافة قاعدة البيانات، مزود البريد الإلكتروني، مزود خدمة الرسائل النصية (OTP)، مزودي خدمات الدفع، مزود الحصص المباشرة.
- تكون المشاركة بالقدر اللازم لتقديم الخدمة فقط.
6. حماية البيانات
- تشفير الاتصالات باستخدام HTTPS.
- تشفير كلمات المرور والتحكم في صلاحيات الوصول.
- مراجعة سجلات الأنشطة الإدارية والنسخ الاحتياطي الدوري.
- سياسات أمن على مستوى قاعدة البيانات (RLS) عند الاقتضاء.
- ورغم ذلك، لا يمكن ضمان أمان أي نظام بنسبة 100%.
7. الاحتفاظ بالبيانات
- نحتفظ بالبيانات طالما كانت ضرورية لتشغيل الحساب وتنفيذ الخدمات.
- الامتثال للالتزامات القانونية وحل النزاعات ومنع الاحتيال.
- بعد انتهاء الحاجة إليها، يتم حذفها أو إخفاء هويتها وفقًا للإجراءات المعتمدة.
8. حقوق المستخدم
- الاطلاع على بياناتك وتصحيح البيانات غير الصحيحة.
- تحديث معلوماتك.
- طلب حذف حسابك وبياناتك، ما لم يكن الاحتفاظ بها مطلوبًا قانونًا أو لأغراض مشروعة.
- سحب موافقتك على بعض أنواع المعالجة عندما يكون ذلك ممكنًا.
9. الأطفال والقُصّر
- إذا كانت المنصة تُستخدم من قبل أشخاص دون السن القانونية وفقًا للقانون المعمول به، فقد يلزم الحصول على موافقة ولي الأمر في الحالات التي يقتضيها القانون.
10. خدمات الجهات الخارجية
- قد تعتمد المنصة على خدمات مقدمة من جهات خارجية: خدمات استضافة البيانات، خدمات إرسال البريد الإلكتروني، خدمات الرسائل النصية، خدمات الدفع الإلكتروني، خدمات الاجتماعات أو الحصص المباشرة.
- ويخضع استخدام هذه الخدمات أيضًا لسياسات الخصوصية الخاصة بها.
11. التحليلات وتحسين الخدمة
- قد نستخدم بيانات إحصائية غير مُعرِّفة بالهوية لتحليل أداء المنصة وتحسين تجربة المستخدم وتطوير الخدمات.
12. نقل البيانات
- قد تتم معالجة البيانات أو تخزينها في مراكز بيانات تقع خارج دولة المستخدم، مع اتخاذ التدابير المناسبة لحماية البيانات وفقًا للقوانين المعمول بها.
13. التعديلات على سياسة الخصوصية
- يجوز لمنصة درسني تحديث هذه السياسة عند الحاجة.
- وسيتم نشر النسخة المحدثة مع تاريخ آخر تحديث، ويعد استمرار استخدام المنصة بعد نشر التحديث موافقة على السياسة المعدلة.
14. التواصل معنا
- إذا كانت لديك أي استفسارات أو طلبات تتعلق بخصوصيتك أو ببياناتك الشخصية، يمكنك التواصل معنا عبر صفحة اتصل بنا أو البريد الإلكتروني الرسمي المعلن على منصة درسني.
إقرار المستخدم
باستخدام منصة درسني أو إنشاء حساب عليها، فإنك تقر بأنك قرأت سياسة الخصوصية هذه، وفهمتها، وتوافق على جمع بياناتك واستخدامها ومعالجتها وفقًا لما ورد فيها.
آخر تحديث: 24 يوليو 2026